Lorsque l’on démarre son projet (changement de SBT), il faut s’assurer que l’ensemble des acteurs (équipe projet Client, agence de voyage, Banque) partagent une vision commune des opérations à mener pour basculer d’un système à un autre.
La décision est prise : Le changement de SBT aura bien lieu. C’est donc un nouveau projet d’implémentation outil Travel & Expense qui va démarrer.
On vous dévoile les 11 principaux pièges à éviter afin que ce projet soit une réussite!
Dans le cycle de vie d’un projet, trop souvent les aspects techniques sont prioritaires au détriment des préoccupations humaines. Et pourtant la réussite passe obligatoirement par l’acceptation de la nouvelle organisation. Le change management fait donc partie intégrante de la réussite d’un projet!
Vous avez sans doute remarqué que les tarifs et disponibilités des hôtels différent entre une réservation via un SBT ou un OAT tel que hotel.com? On vous explique pourquoi !